Condiciones Generales de Venta

Condiciones del billete de vuelo:

• Se puede comprar billetes de vuelo online a través de la página web https://aircat.cat, por teléfono, email o en persona en nuestra oficina (ver dirección mencionada arriba)
• Los billetes son abiertos y tienen validez 1 año desde la fecha de compra. Se podrá elegir fecha y la zona de vuelo en común acuerdo con AirCat.
• El billete es transferible. Se puede cambiar el beneficiario sin ningún problema. Solo necesitamos ser informado, antes del vuelo, del nombre de los pasajeros y su peso.
• La fecha del vuelo podrá cambiarse, de mutuo acuerdo con AirCat, como máximo hasta 7 días antes del vuelo.
• AirCat se reserva el derecho de cambiar la fecha del vuelo en caso de previsión meteorológica desfavorable. En este caso se asignará una nueva fecha de vuelo sin que esto signifique ningún gasto adicional y de común acuerdo con el cliente.
• No se reembolsará del coste del billete en caso de falta de asistencia o retraso el día del vuelo.
• No se admiten devoluciones.
• El Billete incluye:

  • Preparación e hinchado del globo
  • Vuelo en globo aerostático de 1 hora a 1 hora y media de duración
  • Un brindis con cava y pequeño piscolabis durante el vuelo
  • La recuperación del globo
  • El regreso en 4x4 al lugar de despegue
• Los menores de 5 años y las mujeres embarazadas no pueden volar en globo, en caso de embarazo se aplaza el vencimiento del billete 9 meses gratuitamente.

Pagos y Confirmación del vuelo:

• Los precios son válidos hasta el 31 de diciembre del 2020, todos los precios de los billetes se entienden por persona (excepto los vuelos exclusivos que se entiende por globo)
• Los precios publicados en la web incluyen IVA y seguro de accidentes.
• El método de pago puede ser por tarjeta de crédito/débito, PayPal, Bizum o transferencia bancaria. El pago tiene que ser realizado integralmente el día de la compra y 24 horas antes de la confirmación del vuelo.
• Para confirmar su vuelo, tiene que ponerse en contacto con AirCat 48 horas antes de la fecha prevista de vuelo para confirmar la disponibilidad, la hora de encuentro y que las previsiones meteorológicas estén favorables a la realización del vuelo.

Cancelación de vuelo:

• Si, por motivo de condiciones meteorológicas adversas a la realización del vuelo el piloto decidiera anular el vuelo, se reprogramará con los clientes otra fecha para la realización del vuelo sin ningún coste.
• No se procederá al reembolso de los billetes por este motivo, excepto en el caso de haberlo acordado con AirCat en el proceso de reserva.
• No aceptamos la responsabilidad de los costes o gastos relacionados con la cancelación de un vuelo.
• El billete quedará válido un año a partir de la fecha de venta. Si ha realizado 4 intentos sin éxito debido a malas condiciones meteorológicas durante el año de validez, su billete será renovado para un año más, sin coste para usted.
• Si desea renovar por un año más el billete el coste es de 20 Euros por persona.

Seguridad y Responsabilidad:

1. Política de embarque:

2. Requisitos para la realización de un vuelo en globo:

3. Niños:

4. Responsabilidad del piloto:

5. Seguro:

Aceptación y consentimiento de uso de los datos personales